Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Prüfung von Detailplanungen (Low Level Designs): Du stellst sicher, dass die Planungen unserer Baupartner den internen Planungsrichtlinien entsprechen und eine qualitativ hochwertige Umsetzung ermöglichen.Aufbereitung der Baufortschrittsdokumentation: Durch deine strukturierte Zusammenfassung schaffst du Transparenz über den Projektstatus und sorgst für eine einheitliche, nachvollziehbare Dokumentation.Projektorientiertes Datenmanagement von Belegdaten und Netzplänen: So gewährleistest du die regelkonforme Aufbereitung aller Unterlagen gemäß den GIS-Nebenbestimmungen der Bundesförderung.Eigenständige Netzplanung und Projektierung kleinerer Ausbaugebiete: Mit deinem technischen Verständnis leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung von Special-Roll-Out-Projekten.Zusammenarbeit im interdisziplinären Projektteam: In enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen trägst du zu reibungslosen Abläufen und einer zielgerichteten Projektumsetzung bei.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Entwicklung einer strukturierten Projektplanung mit terminlichen Vorgaben: Mit deinem klaren Blick für Meilensteine und Abhängigkeiten sorgst du für eine realistische Zeitplanung und eine verlässliche Steuerung aller Projektphasen.Realisierung, Bau und Inbetriebnahme von FTTS-Mobilfunk-Strecken: Du stellst sicher, dass alle Maßnahmen vertragskonform umgesetzt werden und die Strecken termin- sowie qualitätsgesichert in Betrieb gehen.Steuerung und Anpassung von Budget- und Zielvorgaben: So gewährleistest du Stabilität und Zielerreichung innerhalb deiner Projekte.Fachliche Leitung von Bauleitern und FTTS-Planungsteams: In enger Zusammenarbeit mit allen Beteiligten stellst du eine effiziente Streckenrealisierung sowie eine nachhaltige Mängelbeseitigung im Bestandsnetz sicher.Projektbegleitende Kommunikation gegenüber Städten, Gemeinden und Kunden: Mit deinem souveränen Auftreten stärkst du die partnerschaftliche Zusammenarbeit und schaffst Transparenz über Projektfortschritte und Rahmenbedingungen.Koordination aller internen Prozessbeteiligten: Du fungierst als Kommunikationsdrehscheibe und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Planung, Bau und Management.Proaktives Eskalations- und Risikomanagement: Mit deinem vorausschauenden Handeln identifizierst du Konfliktpotenziale frühzeitig und leitest wirksame Gegenmaßnahmen ein, bevor Projektziele gefährdet werden.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Erstellung, Prüfung und Verhandlung von Verträgen, insbesondere Einkaufsverträgen: Du sorgst für rechtssichere, wirtschaftlich ausgewogene und praktikable Vertragswerke mit Lieferanten, Dienstleistern und ProjektpartnernFührung rechtlich relevanten Schriftverkehrs: Mit deiner klaren und strukturierten Kommunikation stellst du eine belastbare rechtliche Positionierung des Unternehmens sicher.Erstellung von Musterdokumenten und Checklisten: Durch deine systematische Aufbereitung schaffst du Standards, die Effizienz erhöhen und rechtliche Risiken nachhaltig reduzieren.Konzeption und Durchführung rechtlicher Schulungen: Auf Basis deiner Expertise vermittelst du praxisnahe Inhalte und stärkst das rechtliche Verständnis in den Fachbereichen.Erarbeitung von Verhandlungsstrategien in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen: In abgestimmter Vorgehensweise entwickelst du tragfähige Lösungsansätze, die rechtliche Sicherheit und wirtschaftliche Interessen in Einklang bringen.Erstellung von Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung: Mit deinem analytischen Blick bereitest du komplexe Sachverhalte strukturiert auf und ermöglichst fundierte unternehmerische Entscheidungen.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise in einer ServiceNow-UmgebungErfahrung in der Verwaltung und strategischen Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Ownership der langfristigen ServiceNow-Plattform-Roadmap: Du stellst durch deine strategische Ausrichtung den stabilen Betrieb sowie die Skalierbarkeit, Performance und Sicherheit der Plattform sicher und berücksichtigst dabei kontinuierlich neue ServiceNow-Releases und Produktentwicklungen.Architekturverantwortung für Customizations und Integrationen: Mit deinem architektonischen Gesamtblick gewährleistest du konsistente Erweiterungen, belastbare Integrationen und ein durchgängiges Security- und Zugriffskontrollmodell.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung (Weiter-) Entwicklung von Partnerstrategien im IT- und Netzwerkumfeld: Durch deine enge Abstimmung mit internen Fachbereichen stellst du eine strategische Ausrichtung der Partnerschaften auf die Unternehmensziele sicher.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Führung und Entwicklung eines fünfköpfigen Teams: Dabei förderst du die individuelle Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden.Steuerung, Mitgestaltung und Weiterentwicklung der technischen Roadmap: So prägst du aktiv die technologische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit der IP/MPLS-Netzlandschaft.Evaluierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben im Netzdesign und Test: So stellst du eine zielgerichtete, planungskonforme Umsetzung der Roadmap im Einklang mit Business-Anforderungen sicher.Optimierung von Design-Prozessen zur Skalierung: So erhöhst du Effizienz, Qualität und Wiederholbarkeit technischer Abläufe und schaffst eine belastbare Grundlage für zukünftiges Wachstum.Koordination interner Ressourcen und externer Partner: So gewährleistest du eine reibungslose, effektive Zusammenarbeit über alle beteiligten Einheiten hinweg.Technische Auftragsklärung bei Neuaufträgen und Konzeptausarbeitung im organisatorischen Kontext: So werden neue Lösungen prozessorientiert, nachhaltig und anschlussfähig an bestehende Strukturen gestaltet.Sicherstellung eines ganzheitlichen Serviceverständnisses und der Service-Verflechtungen: So kannst du komplexe Netzwerkzusammenhänge vorausschauend steuern und Risiken frühzeitig erkennen.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung mit Übertragungstechnologien wie WDM, SDH, Ethernet, RON oder gehärteten OptikenErfahrung mit IP-Technologien inklusive IPv6 zur Erweiterung des technischen EinsatzspektrumsSpezialisierung in der Planung und im Betrieb von DWDM-Netzen (1G–800G) sowie Kenntnisse im Umgang mit zugehörigen ManagementsystemenAusgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Unterstützungsbereitschaft und stark ausgeprägte EigenverantwortungGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Nacht-Changes im Rahmen von Service-Effekten und Migrationsarbeiten sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.